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Questions - Réponses

1A qui s'adresse NatsoBackup+ ?
Natso Backup+ est une solution destinée à tout professionnel souhaitant sauvegarder leurs données informatiques de façon régulières et automatique sur des supports locaux (disques durs externes, clefs USB, Nas) ou par connexion SFTP locale ou distante .
2Quelle est la durée de mon engagement ?
L'ensemble des offres Natso Backup+ sont des abonnements à durées libre. Vous êtes libre de changer d'offre ou de stopper votre abonnement avec un préavis de 15 jours.
3Comment Commander NatsoBackup+ ?
Vous devez simplement passer commande sur le site à la page "COMMANDER". Une fois le paiement reçu par nos services (immédiat si paiement par carte de crédit), vous recevrez immédiatement par e-mail votre clé de licence (numéros de compte). Une fois votre code reçu, vous n'aurez plus qu'à le rentrer dans la rubrique "ENREGISTRER LE PRODUIT" du logiciel. Vous pouvez également contacter le service commercial du lundi au vendredi de 9H30 à 18H au +33 (0) 1 46 08 83 70 (prix d'un appel local).
4Quelle est la différence entre Natso Backup + Workstation et Server
Natso Backup + Workstation et Server sont tous deux des versions à usages professionnels : - Natso Backup + Workstation est une licence dite "monoposte", c'est à dire que vous pouvez l'installer uniquement sur un ordinateur. Si vous désirez installer natso Backup Workstation sur une seconde machine, vous devez vous acquitter d'une seconde licence. - Natso Backup + Server est une licence dite "multi-poste", c'est à dire que pour un parc informatique donné, une seule installation de Natso Backup + Server est suffisante pour sauvegarder les données de tous les postes car il va chercher les fichiers sur chaque ordinateur de votre réseau local (LAN).
5Je suis ressortissant étranger, dois-je payer la TVA française de 20% ?
Non, à condition d'être une entreprise de l'UE disposant d'un numéro de TVA intra-communautaire ou bien un ressortissant d'un pays hors de la zone de l'UE. Le bon de commande implémente ou non la TVA française directement en fonction du pays que vous indiqué.
6Puis-je utiliser en complément de Natso Backup +, vos services de sauvegarde en ligne NeoBe ?
Vous pouvez en effet utiliser le service NeoBe Backup pour effectuer une sauvegarde en ligne vos fichiers sur nos serveurs sécurisés. Cela signifie que vous effectuez une copie de vos fichiers via Internet, pour les mettre à l'abri en cas de sinistre. Au delà du fait que nos tarifs sont parmi les plus bas du marché, nos serveurs sont stockées dans un Data Centre situé en France. Pour plus d'informations sur la sauvegarde en ligne NeoBe, vous pouvez vous rendre sur www.neobe.com
7uis-je obtenir les mises à jour des versions une fois que j'ai commandé ma licence ?
Natso Backup + est une offre d'abonnement à durée libre. Vous pouvez bénéficier de toutes les mises à jours proposées durant votre période d'abonnement.

NatsoBackup est une solution DropCloud

Editeur de solutions sécurisées de simplification du travail en ligne

DropCloud propose en mode Saas et Desktop ses solutions sécurisées de transfert, de partage collaboratif et de sauvegarde des données professionnelles.

 

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